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铜仁天阳物业服务有限公司
电话:0856-6917599
联系人:梁总
网址:www.trtywy.com
地址:铜仁市碧江区清水大道 111号铭君华府

公司简介Column

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铜仁天阳物业有限公司是铜仁工商行政管理局于20069月批准成立的公司注册资本500万元。20141月成立思南县分公司、20145月成立大龙分公司,20186月成立松桃分公司。201512月注册(贵州天阳电梯科技有限公司注册资金壹仟万元电梯销售安装技术改造维保B级资质、20186月在思南成立分公司,20172月注册贵州天阳特色饮食有限公司注册资金壹仟万元餐饮服务职业技能培训服务业专业人员劳务输送食堂酒店管理服务;),电梯物业饮食一体化服务的理念满足现代化市场发展的需求

   “天阳物业天阳电梯现有独体办公区域600多平方米在册员工600多人凭借公司的雄厚实力和上好口碑吸引了一批曾在物业电梯管理公司工作多年受过严格专业培训的资深物业电梯管理人才他们不仅具有管理能力和熟悉务实公司还配备有齐全的具有丰富实践经验的VIP服务接待电梯维保工程维修安全保卫和清洁绿化队伍

天阳物业天阳电梯在服务观念操作方法等诸方面独树一帜奉行时时以一流标准要求自己事事用服务观念对待业户的理念坚持业主至上服务第一寓服务于管理之中的宗旨倡导业主并不总是对的但他永远是第一位的思想提出服务接待不能带字作结束语的要求创立的特色实现满足和超越业主合理期望的目标

经过多年的持续发展公司已经形成了具有自身饮食电梯物业特色的管理思想和服务理念接管管业面积已逾400多万平方米在物业服务的基础上有电梯300多台物业的类型有多层公寓高层公寓小高层公寓综合市场写字楼学校医院政府办公楼等

铜仁天阳物业贵州天阳电梯按照市场化专业化集团化的管理模式以住户至上服务第一为宗旨建立了独立核算自负盈亏依法管理自主经营自我发展的运行机制确定了科学规范竭诚高效安全文明持续发展依法管理的质量方针制定了一整套严格的管理制度和操作规程通过科学的管理和优质的服务努力营造安全文明整洁舒适充满亲情的社区氛围同时通过多年经营公司已形成了以人为本和谐共存,“真诚善意精致完美专业创新的独特文化理念为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑业内人士评价我司管理的任何项目都融入了统一的理念统一的规范统一的要求”。  

   “天阳物业天阳电梯现有独体办公区域600多平方米在册员工600多人凭借公司的雄厚实力和上好口碑吸引了一批曾在物业电梯管理公司工作多年受过严格专业培训的资深物业电梯管理人才他们不仅具有管理能力和熟悉务实公司还配备有齐全的具有丰富实践经验的VIP服务接待电梯维保工程维修安全保卫和清洁绿化队伍

天阳物业天阳电梯在服务观念操作方法等诸方面独树一帜奉行时时以一流标准要求自己事事用服务观念对待业户的理念坚持业主至上服务第一寓服务于管理之中的宗旨倡导业主并不总是对的但他永远是第一位的思想提出服务接待不能带字作结束语的要求创立的特色实现满足和超越业主合理期望的目标

经过多年的持续发展公司已经形成了具有自身饮食电梯物业特色的管理思想和服务理念接管管业面积已逾400多万平方米在物业服务的基础上有电梯300多台物业的类型有多层公寓高层公寓小高层公寓综合市场写字楼学校医院政府办公楼等

铜仁天阳物业贵州天阳电梯按照市场化专业化集团化的管理模式以住户至上服务第一为宗旨建立了独立核算自负盈亏依法管理自主经营自我发展的运行机制确定了科学规范竭诚高效安全文明持续发展依法管理的质量方针制定了一整套严格的管理制度和操作规程通过科学的管理和优质的服务努力营造安全文明整洁舒适充满亲情的社区氛围同时通过多年经营公司已形成了以人为本和谐共存,“真诚善意精致完美专业创新的独特文化理念为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑业内人士评价我司管理的任何项目都融入了统一的理念统一的规范统一的要求”。 

铜仁天阳物业服务有限公司为创造和谐平安社会而努力公司宗旨以优秀的企业为榜样学习其先进的管理经验以高度的敬业精神做好自己的每一份工作为打造物管行业名牌称号而努力奋斗 


二、企业信誉情况

铜仁天阳物业服务有限公司具有独立法人资格。因此公司在铜仁发展物业管理享有天时地利人和的优势。“天阳物业”以:规范、诚信、品牌、利润严谨自律,以追求和获得100%的项目成功率而赢得社会各方好评,也为“服务品牌”增添了荣耀。

“天阳物业”管理的物业类型综合性强、涉及面广,管理服务经验丰富,我司现有各类工程技术人员70多人,完全能胜任各种建筑设施设备的正常运行管理和养护维保工作。“天阳物业”所拥有的保洁、保安和特约服务经营人员队伍,专业技能都达到了同业较高水平,这些专业队伍的技能足以应对目前物业管理服务所涉及的专业技术要求。

言而有信,有“说到的一定做到,做到的比说的更好”的口碑。

为了更及时地得到业主的意见和信息,切实纠正管理服务中存在的不足,不断提高和完善自身的物业管理服务水准,我司愿意接受各方的意见和批评,已经设立公司投诉电话:0856-6917599。

“天阳物业”获得的主要荣誉:

     2012年9月19日经过铜仁(地区)行署,铜仁市政府、铜仁地区公安局,铜仁市公安局、铜仁地区消防支队、铜仁市消防大队考察研究决定,消防、安全、卫生、和第一消防网格式工作室设在我公司服务的小区<<御景阳光山庄>>,本小区成为铜仁地区第一家消防、安全、卫生、园林绿化等模板式一体化小区;撤地变市后2014年9月16日铜仁市碧江区市场监督管理局举办的<<质量月>>启动仪式,电梯、消防应急演练在我公司服务楼盘<<铭君华府>>举办;2014年我公司服务小区<<御景阳光山庄>>被铜仁市疾控中心被评为铜仁市健康社区;2015年4月我公司服务楼盘<<铭君华府>>、思南分公司<<乌江花园>>、大龙分公司<<和达未来城>>均被该辖区派出所评为零发案小区和平安社区称号;2015年6月25日我公司参加铜仁市碧江区安监局举办的<<安康杯>>新<<安全生产法>>知识竞赛获二等奖。2016年《御景阳光山庄》项目被环北办事处评为“和谐社区”称号;2016年6月被安监局评为“安全生产青年示范岗”称号。2016年10月铜仁市特种设备行业协会第一届“会长单位”,2018年10月铜仁市物业管理协会第一届“会长单位”。

 三、物业管理业绩

 经铜仁市创建办调查统计表明,业主对我司所管辖的每个楼盘总满意度指数达89.28%,领先于铜仁市物业服务企业平均水平,名列前茅。同时也反映出我公司作为一个服务性窗口企业与开发商、业委会和业主之间都建立着良好的关系。

公司具有针对具体项目量身定做以合适管理服务的方案,并具有在同等收费标准下提供高标准管理服务的能力。我们管理的项目至今没有亏损的,而且敢于将预决算明细帐清册提交委托方/业委会审核。

 公司通过多年的实践运作,积累了丰富的经验,特别是为了解决各类矛盾和问题,在与物业管理服务相关各方的沟通与协调方面,在制止违法(约)装修(搭建)、保持外立面和环境不被破坏方面,都能妥善处理,达到预定的目标,对处理棘手问题有对策、有方法,而且还不会引起很大的矛盾纠纷,这是铜仁同行自叹望尘莫及的。

四、物业管理特色

经过多年的探索实践和积累总结,我司的物业管理服务特色可概括为四个字,即“新、严、精、细”:

新──管理中不断融入新理念、探索新思路、接受新经验、运用新方法,建立新机制。公司在发展过程中,不断提升和完善管理思想,学习和借鉴国内同行的先进管理经验,力求在管理与服务上有所突破,有所创新。

严──在企业管理中充分体现高效、精干、严格的要求,坚持能进能出、能上能下的激励机制,提倡优胜劣汰、赏罚分明的竞争机制,以严格的管理、严明的纪律、严肃的态度、严谨的规范、严密的措施,确保各项管理工作落到实处。

精──坚持精品意识、品牌意识,在提高管理水准的同时,不断提高服务质量、服务技能以及服务意识。对每一件工作、每一块标识、每一项布置都精心设计、精心策划。

细──对每一个环节、每一个步骤、每一个过程都想得细、做到位,对每一件事都细观察、细设想,对每一位顾客,都细致周到、体贴入微,尽一切所能满足和超越顾客合理的要求与期望。

我公司大量学习和借鉴同行物业管理的先进理念、经验和方法,又结合实际,对每个不同的管理项目设定不同的标准,采取不同的方式,但都体现了“统一的理念、统一的规范、统一的要求”,取得了非常好的社会效应。

遵守国家、政府法律法规,坚持“合法、合理、合情”地处理一切事务是我司的一贯原则。

始终坚持物业管理的主题就是服务物业,一切活动围绕这一主线展开,从而使物业保值增值得以实现。

我司将管理物业作为物业服务的主要工作内容,非常关注对房屋、设施、设备的维护保养。每年的维修养护计划都要反复论证,特别是针对〖高层电梯〗系统全、设备多、规模大的特点,编制了相应的维保概算。一经确定的,就确保按期保质保量完成。

在遵守规范的前提下,为不同业主提供人性化的情感服务。我司报修5分钟到达的做法,得到业主的一致好评。我司倡导:先做好服务,让再挑剔的业主也无处挑剔,然后在管理上坚持原则,从不让步。虽然我们坚持管理原则非常坚决,但几年来基本没有收到有效投诉。

在服务观念方面,我们坚持“时时以一流标准要求自己,事事用服务观念对待业户”的理念,奉行“业主至上,服务第一,寓服务于管理之中”的宗旨,倡导“业主并不总是对的,但他永远是第一位”的思想;要求服务接待保持“不能带‘不’字作结束语”的态度;实现“满足和超越业主合理期望”的目标。

在企业管理方面,我们坚持“取法乎上,博采众长、融合提炼、自成一家”的方针,努力学习和吸取同行业物业管理的先进理念、经验和方法,结合实情,建立了一整套较为有效的管理制度、管理标准、管理方法、操作程序和用人机制、行为规范,要求全体管理人员“把今天的事做到最好,明天的事考虑周到”,为企业做实、做强、做大奠定了良好的基础,从而保障了为委托方提供的管理服务的优质。

在规范发展方面,我们正确处理两者之间的辩证关系,并用实践证明规范是发展的基础和必然条件,发展是规范的结果和既定目标。没有规范,就没有发展;没有规范,就是发展了也不会持久。能不能做到规范发展,已经成为衡量一个行业、一个企业整体水平的重要标志。因此,我们在为委托方提供优质服务的过程中始终保持规范化的运作体系,故无论是与我们合作的开发商还是业主委员会都对我司的规范化运作物业管理表示极其的认可。

我司在物业管理的过程中充分尊重产权人的意志和利益,合理协调相关方的关系。我们的每个管理项目在该区域都是最好的,因此使委托方得到物有所值,物超所值的利益和价值。充分发挥“三位一体”(现在以发展为“多位一体”)管理模式,形成“多方共赢”局面。

2、管理经验及成果


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